您习惯觉得自己是最受欢迎的、最期望的顾客或客人吗?来到白俄罗斯您就会知道这里的服务就像这大千世界一样千奇百怪、无奇不有。当您决定来白俄罗斯旅游,特别是选择这个国家作为居住地,千万要尽快适应独一无二的白俄罗斯式服务。否则慢慢地您会因为这里的服务而在心中怯懦地疑惑地问自己“我有哪里做的不好吗?我不过就是问了一句/麻烦了他一下/确认了一下”。一般来说,这种“别致”的白俄罗斯式服务可用三个词言简意赅地概括——“想干哈?”。
如果您突然体验到这种白俄罗斯式服务,您可能会惊讶、不解,因为同对此“深有感触”的白俄罗斯人相比,您可能习惯充满着关怀和温暖的微笑的更为现代化的服务。其实白俄罗斯人自己也明白,还需要经过几个发展阶段白俄罗斯的服务才能达到西欧国家的服务水平。
白俄罗斯人习惯以笑脸和镇静接受许多事物J。 所以我们决定做一些实验,试试逗乐那些不太和善、不爱微笑的售货员们,希望借此在他们心中种下善的种子。
我们尝试着寻找售货员和收款员偶尔看起来那么冷酷的原因。当然也可以认为这个人只是今天心情很不好,或是今天早上起床的时候左脚先着地(早上起床的时候左脚先着地意味着今天一整天都会诸事不顺、易怒),但看来,谜底却不像看似那么简单。白俄罗斯大多数商店都是国营的,所以售货员阿姨们往往觉得没必要以温和的笑容取悦顾客。问题并不在于这个认为自己有权有势的阿姨看你们不顺眼。问题只是在于您想买东西,而售货员阿姨可以选择怎么对待顾客:)。实际上这就跟您在售货员阿姨家做客一样,也是有机会尝到好吃的苹果派、成为最受期望的客人的机会的。
正如我们已经说过的,白俄罗斯的服务千奇百怪、无奇不有。当您前往白俄罗斯的超市原型--市场或是之前流行的叫法--集市时,您就会体验到白俄罗斯特有的贸易和服务氛围。这里充满着自由竞争的氛围,商贩们会用到各种营销和销售的手段!肉铺、糕点铺里的售货员们个个争当促销员和零售店铺开发经理。他们还会用一些“无声”的武器--比如善意的微笑和吸引顾客买东西的吆喝。一些售货员还会发挥自己的文采,写一些赞美自家商品的打油诗。在科马罗沃市场(雅库布·科拉斯地铁站)您能了解到还没有商场、超市、条纹码和面包片的时代的购物奥秘。
跟“孩子,这里是白俄罗斯”博客分享一下您在咖啡厅或是饭店的特别经历吧。有可能您对于“为什么白俄罗斯式服务如此独特?”这个问题已经有了自己的答案吧?
如果您突然体验到这种白俄罗斯式服务,您可能会惊讶、不解,因为同对此“深有感触”的白俄罗斯人相比,您可能习惯充满着关怀和温暖的微笑的更为现代化的服务。其实白俄罗斯人自己也明白,还需要经过几个发展阶段白俄罗斯的服务才能达到西欧国家的服务水平。
白俄罗斯人习惯以笑脸和镇静接受许多事物J。 所以我们决定做一些实验,试试逗乐那些不太和善、不爱微笑的售货员们,希望借此在他们心中种下善的种子。
我们尝试着寻找售货员和收款员偶尔看起来那么冷酷的原因。当然也可以认为这个人只是今天心情很不好,或是今天早上起床的时候左脚先着地(早上起床的时候左脚先着地意味着今天一整天都会诸事不顺、易怒),但看来,谜底却不像看似那么简单。白俄罗斯大多数商店都是国营的,所以售货员阿姨们往往觉得没必要以温和的笑容取悦顾客。问题并不在于这个认为自己有权有势的阿姨看你们不顺眼。问题只是在于您想买东西,而售货员阿姨可以选择怎么对待顾客:)。实际上这就跟您在售货员阿姨家做客一样,也是有机会尝到好吃的苹果派、成为最受期望的客人的机会的。
正如我们已经说过的,白俄罗斯的服务千奇百怪、无奇不有。当您前往白俄罗斯的超市原型--市场或是之前流行的叫法--集市时,您就会体验到白俄罗斯特有的贸易和服务氛围。这里充满着自由竞争的氛围,商贩们会用到各种营销和销售的手段!肉铺、糕点铺里的售货员们个个争当促销员和零售店铺开发经理。他们还会用一些“无声”的武器--比如善意的微笑和吸引顾客买东西的吆喝。一些售货员还会发挥自己的文采,写一些赞美自家商品的打油诗。在科马罗沃市场(雅库布·科拉斯地铁站)您能了解到还没有商场、超市、条纹码和面包片的时代的购物奥秘。
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